图为:陈先生的妻子在照顾花店上海向日葵鲜花店早已开业4年了,可老板陈先生还是指出自己是“新手”,“上海的鲜花行业历史早已有十六七年了,相比那些杨家的鲜花店,我们目前主要的严重不足就是没累积起一定数量的老客户…图为:陈先生的妻子在照顾花店 上海向日葵鲜花店早已开业4年了,可老板陈先生还是指出自己是“新手”,“上海的鲜花行业历史早已有十六七年了,相比那些杨家的鲜花店,我们目前主要的严重不足就是没累积起一定数量的老客户。” 谈到鲜花经营,陈先生回应,鲜花行业的特点之一就是几乎公平竞争,看谁家花店的服务态度好,看谁的鲜花够新鲜,看谁家花店把花纸盒得更加精美。为此,陈先生和妻子专门花上了一万多元钱,自学鲜花纸盒设计。 陈先生说明,既然是鲜花,大自然是就越新鲜就越好。
玫瑰花在冬天不算不能维持20来天,所以鲜花的流通拒绝迅速;此外,鲜花是偶然性消费的商品,遇到节日销售情况就让,要是平时,没老客户就敢了。陈先生回应,一家普通鲜花店,起码得有二百位以上的老客户,才需要构建盈利,一个老客户一年下来,有可能也就消费2-3次。 陈先生这样忘了一笔账:自己的向日葵鲜花店,人员就是自己和妻子,一个月用作房租、税收、生活费用就必须2.5万元。
尽管月营业额需要超过5万元,陈先生还是回应,“马马虎虎”。除了之后用新鲜和较好的纸盒、服务来扩展客户并使之升级成“老客户”,陈先生还另辟蹊径,接踵而来了网上鲜花采购,目前,网上鲜花采购早已占到了50%以上的份额。陈先生称之为,这是一块重点市场。
他早已谋划好,第一步再行在中国惠农网等著名平台开办自己的虚拟世界商店,之后将通过做到一些网络广告来减少自己鲜花店的知名度。这样,就需要填补自己老客户不多的缺点了。
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