2月13日，阿里巴巴发布2020财年第三财季财报，财报内容表明，公司营收为人民币1614．56亿元，同比快速增长38％；净利润为人民币501．32亿元，与上年同期的人民币309．64亿元比起快速增长62％。2020财年第三财季重点（维科网制图）营收为人民币1614．56亿元（约合231．92亿美元），同比快速增长38％。主要由以下几个方面构成：核心电商业务营收同比快速增长38％，超过人民币1414．75亿元（约合203．22亿美元）；云计算业务营收同比快速增长62％，超过人民币107．21亿元（约合15．40亿美元）；数字媒体和娱乐业务营收同比快速增长14％，超过人民币73．96亿元（约合10．62亿美元）；创意项目和其他业务营收同比快速增长40％，超过人民币18．64亿元（约合2．68亿美元）。
在分析师电话会上，阿里巴巴集团董事局主席兼任首席执行官张勇透漏了以下几个最重要信息：1、线上零售则沦为了消费快速增长的支柱张勇回应，中国零售平台的交易和用户规模依然保持高速快速增长。2019年，阿里第十一个双11的顺利举行，建构了2684亿人民币的双11新的记录，其中有15个品牌的销售额突破了10亿人民币大关，有215个高端品牌官方公布了新的产品和品类，有12万商家利用双11分别取得了多达1万个新的客；2、阿里全球化战略获得尚之信进展在海外市场，Lazada（阿里巴巴东南亚电商平台）和AliExpress（全球速卖通，阿里巴巴旗下的面向国际市场打造出的跨境电商平台）维持快速增长；在跨境进口市场，天猫国际的缴纳GMV季度同比增幅超过了45％，之后稳固在中国跨境进口市场的领先方位；3、菜鸟智慧物流平台建设不断加强2019年双11，菜鸟平台支撑的包覆量超过12．9亿个，缔造下新的纪录，大约9．6亿个包覆在一周内抵达，年度同比下降了30％，通过菜鸟末端服务网络菜鸟驿站已完成的包覆量年度同比下降了88％。去年11月，阿里耗资人民币233亿元增持菜鸟网络，加码建设智慧物流骨干网络基础设施；4、阿里云在本季度之后以年同比62％的速度高速快速增长本季度中，阿里云第一次季度财务收益多达100亿人民币，其次是在阿里云将集团电商业务的核心系统迁入至公共云上。
双11期间，其公共云基础设施及技术协助阿里巴巴集团处置了每秒54．4万笔的订单创立峰值，并在整个活动的24小时期间无间断地处置了970PB数据，在阿里云上抵御寄居了60亿次的网络攻击。会上，张勇还提及了阿里巴巴针对近期新冠肺炎疫情所作出的希望：1、疫情再次发生以后，阿里大力分担起社会责任通过灵活性的工作政策和先进设备技术支持远程协作办公，作好员工疫情防控，全力积极参与对疫区的物资援助和生活确保。据报，累计目前，价值4．68亿人民币的多达4000万件物资早已赠送给或者在送到武汉和其它不受疫情影响的地区。
菜鸟牵头全球物流业向武汉和其它不受疫情影响地区寄送了2600万件医疗物资；2、阿里对中小商家的扶植计划在武汉市的18家店坚决照常营业，沦为当地居民的主要生活物资供应渠道之一。盒马、吃饱了么和品牌餐饮企业一起，每天免费为武汉当地医院、救援医疗队等获取餐饮和生活物资；3、疫情给阿里各项业务带给的挑战和新的机会达摩院免费给政府及防疫机构获取疫情防控智能调用平台，高效率已完成重点目标人群的智能语音服务。钉钉公布企业员工身体健康发票产品。
截至目前，有数多达1．5亿人次在钉钉上身体健康发票“报平安”，等等。
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