图为：芦阿姨店面买的蔬菜种子近年来，国内食品安全问题时有发生，就拿蔬菜来说，有些蔬菜看著新鲜，实际还有不少致癌物的农药残留物。此外，反季节蔬菜一般来说用于激素，让人无法安心食用。在这种情况下，“城市农民”一族开始…图为：芦阿姨店面买的蔬菜种子 近年来，国内食品安全问题时有发生，就拿蔬菜来说，有些蔬菜看著新鲜，实际还有不少致癌物的农药残留物。此外，反季节蔬菜一般来说用于激素，让人无法安心食用。
在这种情况下，“城市农民”一族开始发展壮大，他们在自家阳台上种起蔬菜，构建部分农产品自产自销，从而促成了一个热门行业———在网上买种子。 看见这一领域的消费潜力，年过半百的芦阿姨也打消了开种子网店的点子。刚开始，她对电脑一窍不通，会点字，显然不了在网上和客户交流。
于是，她狠下心自学点字，并学会了如何照顾网店。就这样，自己思索着转行了种子做生意。
网店刚刚开业时，由于基本都是芦阿姨一个人照顾，各方面成本较低，利润不俗。后来，种子做生意越做越好，她一个人忙不过来，就减少了人手，并修建仓库，转入系统化运营。由于成本持续投放，且种子作为农产品的前端，单价较低，利润厚，网店一度陷于亏损，但随着服务品质大大提高，销量大幅度减少，运营体系渐渐完备。
如今，这家种子店有数10名员工，盈利情况较好。 据芦阿姨讲解，刚开始，店里只是小规模地买一些花上种子，还有黄瓜、鸡毛菜等普通蔬菜种子，主要卖给城镇居民。随着信誉更加好，菜农也来淘宝，杂货大包种子。
不过，种子是一个类似的农产品品种，质量优劣有时很难辨别。最初，经验不足的芦阿姨主要通过参与全国范围内的种子交流会，与种子生产商建立联系。而今，她已和一些信誉好的供货商创建长年合作关系。
值得一提的是，为贤把种子质量关，芦阿姨还不会对抽查的种子展开发芽率试验。因为对客户来说，最担忧买去的种子放没法芽。早已，她的网店允诺，如果客户出售的种子，按照他们获取的栽种方法种不出来，可以全额付款。当然，这样一来，意味著店家要分担相当大的潜在风险。
回应，芦阿姨有自己的解决办法：“首先是作好售前服务，店里现有1400多种种子，我自己都试种过。以前是去农村亲戚家的田里试种。后来做生意整天了，就在自己家里用花盆种。每尝试一种植物，我都会不作详尽记录，并总结最简单有效地的栽种方法，在网上发给客户。
当然，售后服务也很最重要。那些大批卖种子的菜农的信息，网店都有记录，到了该出芽的时间，我会主动联系他们。
如果在栽种过程中经常出现问题，我会及时指导他们解决问题。” 据理解，常常在店里卖种子的菜农，如果遇上技术上的难题，也不会主动去找芦阿姨咨询，她都会竭力老大他们答案，或为他们联系农业专家。
这么多年下来，许多客户都出了芦阿姨的老朋友，她网店的做生意大自然蒸蒸日上。
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