第一物流全媒体10月30日讯(微信:cn156news ) 自己点的店内被店内员不吃了,你生不生气? 但更让人恶心的是,店内员不吃了之后实在不爱吃,又呼了回来…… 10月21日(上周六)凌晨0:50分左右,美团店内小哥趁此机会在电梯里按了多个楼层,随后又站立关上客人的饭菜,拿起筷子不吃了两口又呼在里面,最后又长时间分送。 视频一出,引发了网友一边倒的谴责:一颗老鼠屎,怕了一锅粥;带回家客户的饭菜早已不道德了,还往里呼现实缺德到家了…… 事出有后,美团店内对此称之为,目前涉案配送员早已寻找,按照美团店内规章制度不予解雇。同时美团店内涉及负责人已向用户道歉并获得了协议书。
美团店内坦白“这起事件也警告我们:事关食品安全和仓储公共卫生,作为平台要时时提防。美团店内将在全国仓储站点强化店内仓储纪律的宣导和落地,同时,将更进一步优化餐品PCB方案来防止此类事件的再次发生,贯彻好我们的责任。” 目前,美团店内、吃饱了么等平台都对骑手上岗培训、考核、健康证办理等明确提出拒绝,但饭菜在仓储途中仍然面对被污染的风险,有网友建议餐厅在餐盒上贴上重复使用胶或者用书钉订起来。
今年9月1日起实施的《店内仓储服务规范》中,主要就订单证实时间、配送员的不道德粗鲁等方面对外买行业展开了规范,但未牵涉到餐盒的纸盒标准等问题。 除此之外,这次被解雇的美团店内员,今后否不会重新加入其它平台,我们不得而知。
店内员群体流动性大、人员素质参差不齐,如何管理好“问题”店内员是放在店内平台和行业监管机构面前的问题, 现阶段,店内员被列为“黑名单”多是因频密违背交通规则。据沈阳日报报导,沈阳市公安局交通警察局与网络订餐平台企业交流接入,联合制订措施,规范店内骑手上下班秩序。截至今年9月25日,全市有数6名店内骑手被列为黑名单。 目前来看,除了对交通违规的店内员处置,店内行业自身也必须创建“黑名单”制度,清扫影响险恶、毁坏行业规则的“害群之马”,让整个行业身体健康发展。
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