在资本寒冬的环境弥漫的2018年,在线教育行业在萧条的环境中依然受到了资本的注目。一方面原因是二胎政策放松,青少年人口快速增长;另一方面移动直播的普及,给学者更加随性的自学场景;另外,AI等底层技术的应用于也减缓了在线教育的模块化进程。于是乎各路精英争相策马扬鞭,组团入场,呈现出“百花齐放,百家争鸣”的局面。这个领域的玩家们要想要逃命一条血路,一定要搞清“在线教育”的关键特性,对症下药。
【关于“教育”】1、预付费 一般来说客户都是预付1-3个月的费用,然后转入班级自学。参与自学后,如果效果差距没过分显著,而且服务又能做到,大部分学员还是不愿之后自学,多元文化该机构的一些缺点。反之,如果效果差距大,服务不做到,客户也不会起身,到适当的竞对机构自学。
2、效果外化程度 外化指内在的东西转化成为外在的东西。面向K12的教育机构往往归属于应试教育,学生更加在乎提分效果,自学周期也较短,效果显著,可以必要外化。
比如一个物理偏科的学生两次月录由52分提高到72分,就是一个显著的过程。 而职业能力/素质教育归属于非应试类教育,学生自学后往往不参与任何考试,只是潜在提高个人适当方面的能力,效果容易外化,而且自学周期较长,学生更加在乎过程体验和性价比。比如思维教育,演说口才训练自学周期长,而且结果无法只能被检验。 3、服务满意度 教育本身归属于服务产品,而服务产品的关键指标就是服务满意度,还包括服务感官和服务预期,其中服务预期又与产品价格有极高的相关度,即分别代表过程体验和性价比。
【关于“在线”】 1、全网竞争 过去教育机构往往是“地头蛇”在某城市具有很高的影响力。但在线教育,面向的是全网用户,日后面世,就要面临全网的竞争和评价。头部企业可以一家独大,非头部企业则陷于价格战和流量提供的惨重竞争中。 2、领域核心优势 领域的核心优势往往不会要求这家企业的踢法。
腾讯的核心优势在于社交关系链,周边产品都可以基于一套账号体系大大的展开用户引入。百度的核心优势在于信息流,基于搜寻引荐,竞价广告大大的提供商业利益。
返回在线教育,核心优势如果是教学产品本身的与众不同,那在产品未完成抛光前不要过多的宣传,以免过早引发竞对的注目,过早被拉入价格战和流量战。如果核心优势在于找到了一个新的,仍未有头部公司经常出现的赛道,想要借先发优势沦为头部玩家,那茁壮速度和融资程度就要求了公司今后过上舒适度日子的程度。 综上,在线教育行业无外乎环绕着教育的产品抛光,和在线用户体量快速增长两方面希望。
逃跑了领域的核心,就能在“战场”中游刃有余,沦为“风口上的猪”。
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