cms-style="font-L"> 近日，厦门下班的沈君（化名）心情很很差，她和多位学员仍然四处讨要自己在山木培训的培训费，却有如咬死苍蝇。 “我们显然去找将近人。”沈君对新华新闻（www.thepaper.cn）称之为，她此前想要自学日语，因此到厦门集美学村附近山木培训教学点甄选，打算自学日语。
山木培训的官方网站讲解称之为，山木终身教育集团（Sunmoon Education Group），1991年创办于深圳，目前在北京、上海、广州、深圳、厦门等30多座大中城市另设分支机构。 山木培训仍然争议大大。2011年10月14日，山木培训总裁宋山木牵涉强奸罪被深圳市中级人民法院裁决被捕4年，赔偿金被害人4205.87元，此案引起了社会的普遍热议。近年来，全国多家媒体也相继报导该机构在师资、教学质量和收费方面所不存在的纠纷和滋扰。
线下教学改以线上教学，未予上架 2019年4月23日，沈君到坐落于集美学村附近一家取名为“山木培训”的机构甄选参与日语培训班，共花6000元买了N2直通车课程。同年5月，月放学。 “最初老师较为负责任，只教教入门，一个月就换回了第二位老师，教教了一两个月也没教了，说道是身体不难受。”沈君说道，这已引发她的警觉，以后第三位老师教完一段时间，她才找到这个教学点的校长、老师很多都辞职了。
9月，沈君因工作缘故从集美区到思明，她拒绝换到厦门培训中心之后自学，这时她找到厦门市区很多山木培训教学点都撤除了，她不能到厦门市区只剩的一个教学点放学，同班的仅有两名学员。 由于老师不时换，因此教学质量也无法确保。 “5个线下老师都没有教完我一本书。”沈君说道，以后今年2月份，全国疫情频发，山木培训的工作人员通报学员，自学方式从线下教学改以线上教学，至于线下教学何时完全恢复无所获知。
没多久，厦门有数消息爆出山木培训打算舟山市厦门的教学点，这让所有学员内心心碎。 山木培训的学员贾晋婷和沈君情况一样。
2019年4月24日，她也在厦门集美学村附近的山木培训机构甄选日语N2直通车系列学习，报名费为7099元。放学过程也不成功，教师队伍不平稳，不时换老师，导致反复自学。 今年3月份，山木培训进了线上课程，她又被通报“换老师了”。 在疫情期间，贾晋婷和沈君情况一样改以线上课程，从第一课开始自学。
“这是我第三次上从第一课开始自学，该班最初是小班教学，一个月又停班，后来把厦门所有学员纳到全国群里，几百个人一起放学。”贾晋婷对新华新闻称之为，她感觉山木培训此举只为尽早走完流程，而无法确保教学质量。 “课程迅速，感觉上完了你就走人。
”贾晋婷称之为，此前的线下面授课程，一般来说是8个人以上开课，现在线上课程是300多来自全国各地的学员一起放学，无论是时间决定还是课程决定都十分不合理。她多次向山木培训的涉及负责人具体回应，无法跟上课程，期望尽早决定线下教学和老师给厦门地区的同学教学，但对方皆不返消息。 以后2020年6月4日，厦门当地学员去山木培训设于杏林区的教学点才找到早就人去楼空，教室所有东西都清空了。
“要不是山木培训仍然不给决定放学，打他们校区电话（也是）空号，最后去校区实地查阅，估算都没有人找到这事。”张春梅对新华新闻称之为。山木培训和学员签定的协议书。
2019年4月1日，她和丈夫一起到山木培训坐落于厦门杏林区的教学点，给孩子甄选参与了“日语三级直通车”的培训课程，双方签定了一份《学生甄选协议》书，山木培训一方的合约主体为“厦门市思明区山木语言培训中心”。 新华新闻通过“天眼坎”查找得知，厦门市思明区山木语言培训中心正式成立注册日期为2008年10月16日，注册资本10万元，注册状态为长时间，法定代表人名为宋山木。 “我怎么也没想到这教育机构也不会骗人。
”张春梅说道。 “几乎去找将近一个现实的人” 最初，在山木培训的学员想要在微信群向老师讨要众说纷纭，并未成想在微信群里三位山木培训的负责人无一人恢复。 “我在群里明确提出自己的表达意见，期望山木培训最起码可以推迟，其他学员也明确提出了涉及表达意见，没想到负责人把群必要退出了。”贾晋婷说道，她通过多种渠道来山木培训的人交流，确保自身权益，却察觉身陷失望。
“我联系山木培训厦门负责人，他回应说道已不归他管，厦门校区被陕西校区接管了，让我们去找陕西那边的人，陕西只是说道老大我们申请人，但在电话里放了相当大脾气，没多久又有总部的人和我联系，答允给与申请人，但特别强调可玩性尤其大，总之推来推去，类似于踢皮球一样。”贾晋婷说道，她还企图去联系给她放学的老师，获得回应争相是已辞职，声称该机构还拖欠工资。
“我现在显然去找将近人，也不告诉找谁。”贾晋婷说道，她甄选时就找到该机构工作人员皆身着穿著，所取艺名，工作方式十分谜样。 “每个老师都所取‘黄金美艳’‘黄金贺勋’这样的艺名，不愿获取任何电话号码，因此当确实遇到事情时，我们才找到几乎去找将近一个‘现实的人’。”贾晋婷说道，目前能联系的只有微信。
“我们厦门校区已撤消了，全部已改回线上教学。”深圳一家山木培训机构的工作人员向新华新闻证实，如今该机构仅有在部分城市保有线下教学，其余全部改回线上教学。
针对如何解决问题已交纳线下教学费用的学员，山木培训未得出解决方案。 “我们交的是线下的钱，不不愿线上自学，应当告诉我们什么时候可以线下放学，我们不愿等，即使不愿线上自学否应当调补一下线下的差价呢？”山木培训学员言雨田称之为，她能感受到对方在仍然推迟。 为确保自身权益，厦门的学员争相向当地的市场监督管理局、教育局和信访部门求救。
“这个不归教育局管，中小学学科类培训才归教育局管。”厦门市教育局一位工作人员对新华新闻称之为，经工商部门登记注册的培训机构，不属于教育机构首府的范围，而归属于市场监督管理局所规制对象。 “我建议学员应当向山木培训总部所在地消费者权益维护机构去滋扰，其次在还款地的法院驳回民事诉讼，赔偿金违约责任。
”福建信恩行律师事务所创始人、主任律师邓庆高对新华新闻称之为，针对三木培训情况，他建议不应采行法律措施确保权益。 根据双方合约第二项总则部分第四条规定，山木培训根据教学必须或类似原因等调整自学时间、地点，改良教学服务，将最少提早一天通报学员。
“但这一点并不还包括由实际地点改回线上教学这种没有实际地点的放学方式，因此三木培训去将合约里誓约有地点培训方式改回没有地点的线上培训方式，认同是违背双方的合约誓约，应该要分担违约责任的。”邓庆高称之为，上述情况归属于《中华人民共和国合同法》中的情势更改及合约遵守的问题，即合约议定时所依据的形式在现阶段已再次发生根本性更改，造成之后履行合同已无法构建，所以应当是要完全恢复至合约议定前的状态，就是培训机构扣减线下培训的部分费用，来归还学生已收的费用。
疫情频发后，线下培训受到很大冲击，由此引起多起纠纷和对立。 7月12日，深圳市消费者委员会公布《深圳市2020年上半年消费滋扰情况分析》称之为，2020年上半年，深圳市消委会共计接到99095宗滋扰，同比下跌9.43%。其中，互联网服务、家用电子电器类和教育培训服务投诉量名列前三；预付式消费问题引人注目，而教育培训行业在预付式消费滋扰中占到比近六成。
“山木培训的工作人员还在朋友圈放培训广告。”言雨田说道。
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