“物流最艰辛，物流人也非常真是，谢谢大家。”11月23日下午，与阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里巴巴集团CEO张勇会面时，国家邮政局局长马军胜和马云、张勇都对今年天猫双十一300万物流人传达感激，赞扬8.12亿双11物流包覆能在一周之内送完，是真是的奇迹。 马军胜回应，现在全球都在谈中国租车现象，其关键就是和电商、供应链、产业链、生态圈的协同发展，过去几年的双11很好的解释这个问题。
“要感激阿里巴巴集团、菜鸟对物流行业的反对。没阿里平台的机车、推展，中国租车也不有可能回头到今天。” 马云回应，阿里巴巴心里感激国家邮政局、全球物流租车合作伙伴的反对，感激300多万租车员。
“我实在双11最真是的，不是我们买了多少货，而是8亿多个包覆在一个礼拜送往，这个感叹真是的奇迹。” “双11是一场全社会的大练兵、大协同，租车员、物流伙伴为此代价了艰难的希望，他们才是奇迹的创造者。
”张勇说道，要感激国家邮政局、以及各地方局的大力协商和专责调度，双11物流战役构成了全社会资源的大合力。 据报，经过全球商家与物流行业的协同努力奋斗，2017天猫双11上周成功收官。面临一天之内兴起的8.12亿个物流订单，整个物流行业要用了一周时间就基本仓储已完成，这已相似2006年中国全年的包覆量。 与此同时，双11物流的体验和速度记录大大在超越：今年1亿个订单的递送时间早已从9天增加到2.8天。
今年双11当天，仅有用16个小时，全国就有340个地级市消费者接到当天出售的包覆。 马军胜回应，经过多年的历练，物流行业在错峰发货、平衡前进等机制，行业能力储备、科技水平和社会化协同方面获得长足进步。基本上每年双11订单的峰值，是来年九、十月的常量。
“大家苦练练兵也不愿拒绝接受这个挑战，不断完善，不断创新，双11还是很有效益的。” 马云指出，双11是中国第一次有能力在全球展开商业资源配置，中国在过去短短十年时间，把物流、双11制成令其全世界敬佩的水平，这个中国方案、中国标准可以输入给很多国家和地区。未来阿里巴巴将之后在全球化、农村、大数据科技等领域增大投放，而电商的全球化，第一就是物流全球化。 据国家邮政局数据，2006年全国租车业务量10.6亿件，而到2016年超过313亿件，10年快速增长30倍，业务量大约占到全球40%，已倒数三年位居世界第一，对世界租车业务量快速增长的贡献率约60%。
快递业的高速发展，也必不可少行业管理部门的反对和引领。国家邮政局在行业大大推展技术、服务、模式和管理创意，增进行业变革，各地邮管部门也在大力协商行业资源，全力确保服务水平。马云也曾经为中国租车点拜。
在与马军胜会面时，马云回应，菜鸟是创建和运营一张智慧物流网络。24小时全中国、72小时全球递送是我们十年以内的目标。预计8年以后中国将突破一天10亿个包覆，菜鸟将全力以赴反对整个租车行业的服务标准、智慧水平的提高。
“任何一家物流公司也解决不了中国的物流问题，只有物流公司牵头一起，构成一张网络才可以。”马云说，接下来的几年，菜鸟不会和物流行业一起通过技术、人才、质量管控等，更进一步提高行业水平。 张勇回应，阿里巴巴将在全球化战略上之后前进，商业全球化过程中，物流全球化必需先行，这是为未来布局。期望菜鸟和中国物流伙伴一起上岸，联合服务全球20亿消费者。
今年双11物流奇迹的背后，菜鸟搭起的物流网络早已展现出了显著效果。菜鸟协同仅有行业将近3000万平方米的仓库、分拨中心、仓储点，多达300万物流人员，18.8万个租车网点，数万个末端驿站、20万组自提柜、多达10万个租车代办点，包含了双11物流的挤迫画卷。
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