京东到家方面回应,目前有数11个城市的97家沃尔玛门店进驻了京东到家,预计今年年底前,将有将近20个城市的沃尔玛门店终端京东到家平台。 日前,约约-京东到家CEO蒯佳祺公布了零售赋能的新战略,声称要赋能传统零售业,解决问题“最后三公里”的行业痛点。
大型零售巨头本身就有管理经验、供应链、实体门店等多方面的优势,这些优势经过多年累积,会被只能替代。 据报,京东到家明确提出的零售赋能明确是指: 一、 流量赋能。通过京东商城流量入口,以及京东到家3000万用户,为合作商户运送精准用户资源; 二、 效率赋能。
为商户获取订单还款解决方案和技术工具,延长门店捡货时间;协助门店建设店内前置仓,让门店更加有效率地处置订单;通过达达260万众包在配送员的终端,延长商品从店到消费者之间的仓储时间;通过大数据系统的终端,协助商家动态监控市场动态和库存储备,随时第一时间市场变化构建拟合配备; 三、用户运营赋能。为商家获取一系列用户管理和运营工具,通过各种渠道将商家广告宣传信息传送给用户,构建线上精准营销。 京东到家方面讲解称之为,通过流量赋能,沃尔玛今年4月的订单量是去年10月的7.7倍,GMV超过了10.6倍,日均活跃用户刷三倍。
今年4月,沃尔玛在京东到家上的门店总单量比上月环比快速增长30.4%,GMV快速增长42.5%。 据报,沃尔玛目前的捡货时间延长至过去的三分之一。京东到家方面回应,捡货系统通过对订单纪录的统计资料和分析,理解顾客采购成倍较高的商品,并按商品类别设计捡货路线。
而门店也另设专职的工作人员与专辟的捡货区。原本必须45分钟才能捡货已完成,现在捡货时间早已延长到了平均值15分钟每出厂订单,而这个时间还在延长。融合上达达的260多万众包在配送员,目前每巧合的平均值物流配送时间可以掌控在35分钟以内。
此外,用户在京东到家上出售一次沃尔玛门店的商品,或者注目门店,就能自动沦为粉丝,沃尔玛方面可以对溶解后的粉丝展开精准营销。 据报,在2016年深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地的沃尔玛门店都相继进驻了京东到家,今年南京、重庆等地的部分门店也月上线。目前沃尔玛登岸京东到家平台的商品为1200多个,还包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家洗手以及个人护理等各种品类,所有在购商品都是必要从门店货架挑选出。
数据表明,目前在消费者出售的沃尔玛商品中,生鲜占到比约40%,在此前沃尔玛也号召了京东到家发售的“7天无理由退款”确保服务,生鲜商品也划入到了可退商品范围内。
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